“電波連線聽民聲，真情奉獻保民生。”8月21日上午，公司總經(jīng)理沙建新、總經(jīng)理助理吳耀東及客服中心副主任吳敏，來到江陰電臺參加“空中熱線”節(jié)目，解疑釋惑，排憂解難，受到廣泛好評。

新的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》GB5749-2006，已由衛(wèi)生部和國家標(biāo)準化委員會于2006年12月29日批準發(fā)布，從今年7月1日起強制實施，那么新的國標(biāo)檢驗多少指標(biāo)？新的國標(biāo)主要增加了哪些檢測指標(biāo)？江陰執(zhí)行新國標(biāo)的情況怎樣？自來水水質(zhì)檢測的項目和流程有哪些？目前江陰的水質(zhì)檢測能力是多少？百姓每天用的自來水水質(zhì)怎么樣？等，就這些廣大市民關(guān)心的問題，沙建新均作出了簡明、扼要的回答。對市民提出的自來水是否可以直飲？太陽能熱水器里面的水能不能直接燒開飲用？早晨放出來的水怎么會發(fā)黃？放出來的自來水發(fā)白是咋回事？等一些涉水問題，吳耀東和吳敏都作了簡潔、明了的解答；對一些在現(xiàn)場不能直接解決的問題，事后限時給予了妥善處理，并將處理結(jié)果反饋到“空中熱線”節(jié)目組和提問市民，切實做到了有詢必答、有訴必受、有查必果、有果必復(fù)，有力促進了公司的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

（駱才良  文/攝）