澄水清清，潤澤萬家。8月30日，公司副總經理吳耀東、質量管理部主任孫正杰、客戶服務中心主任吳敏參加了由江陰政府網及江陰網同步直播的“12345”民生熱線網上直播節目，介紹今夏供水情況，解答市民涉水疑惑，受到了廣大網友的歡迎。

節目現場，吳耀東向在線網友介紹道，目前，公司擁有肖山、小灣、澄西、利港4座水廠，日供水能力106萬立方米，供水區域988平方公里，受益人口超過200萬，供水規模、人均供水量及各項能耗、全員勞動生產率指標在同行業中處于領先位置。交流了市民普遍關心的供水能力、水質保障、城鄉一體化建設、搶修服務等水情水務，同時解答了網友詢問的消火栓取水、自來水發白現象等事項，向廣大網友宣傳了冬季供水設施防凍、節約用水等相關知識。