為深化城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè)、提升水務(wù)綜合服務(wù)水平，1月27日，顧山客服中心正式投入運(yùn)營(yíng)，以全新的面貌、完善的功能為用戶提供專業(yè)化的水務(wù)服務(wù)，這是公司建設(shè)的第8家標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)窗口。

    公司站在優(yōu)化整合資源、提升水務(wù)管理效能的角度出發(fā)，于2014年7月2日，顧山和北國(guó)營(yíng)業(yè)所合并組成顧山客服中心，該中心位于顧山鎮(zhèn)西街218-22號(hào)，內(nèi)部設(shè)有業(yè)務(wù)受理區(qū)、形象展示區(qū)、用戶接待區(qū)等功能區(qū)域，業(yè)務(wù)范圍涵蓋安全供水、報(bào)裝受理、勘察設(shè)計(jì)、施工管理、抄表收費(fèi)、水務(wù)宣傳等相關(guān)供水業(yè)務(wù);服務(wù)大廳還配備了監(jiān)控系統(tǒng)、液晶電視、LED展示屏等設(shè)施，為轄區(qū)內(nèi)2萬(wàn)余用戶提供了一個(gè)現(xiàn)代、舒適、便捷、整潔的服務(wù)環(huán)境。

    去年以來(lái)，該中心通過(guò)推出預(yù)售水費(fèi)充值卡、銀行實(shí)時(shí)代扣、委托付款、水費(fèi)專卡等一系列便民舉措，受到了用戶的一致好評(píng)。